背景介绍: 萧山人民医院是杭州市的一家大型综合性医院,每天接待数千名患者和陪护人员。然而,医院内的公共卫生设施,尤其是公厕,长期以来存在卫生环境不佳、管理混乱等问题,严重影响了医院形象和患者体验。
主要遇到的问题:
卫生环境欠佳: 公厕卫生难以保证,经常出现脏乱差现象,影响患者和陪护人员的体验。
管理不便: 传统的人工管理模式下,公厕的使用情况难以掌握,管理效率低下。
导航不清: 医院庞大的空间使得患者和陪护人员很难快速找到公厕位置。
解决方案: 为解决上述问题,萧山人民医院决定对公厕进行智慧化改造,引入现代科技手段提升管理和服务水平。
具体实施步骤:
智能设备安装: 蹲位监测、有人无人显示屏、吸烟报警器、智能门锁、智慧公厕控制柜、网关、智慧公厕引导系统、引导大屏、等离子除臭机等。
数据集成与分析: 将采集到的数据通过网关集成到公厕管理系统中,通过数据分析和算法优化,实现对公厕管理的智能化和精细化。
导航引导系统: 小程序智能导航,为患者和陪护人员提供公厕位置信息和导航服务,方便快速找到目标位置。
成果:
卫生环境明显改善、管理效率提高、用户体验显著提升、减少了排队的现象、保洁响应更快、厕所能耗减少。
案例素材
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